Tuurlijk! Om uw bestelling uit te breiden, neemt u direct per mail (info@stikselsenprints.nl) contact met ons op. Houdt u uw ordernummer bij de hand. Wij sturen u een factuur voor de meerprijs per mail mits de artikelen niet standaard op de website te vinden zijn. Mocht je een 'standaard' product willen toevoegen aan je bestelling, plaats dan een nieuwe order en kies voor betalen bij afhalen. Zet vervolgens in de opmerking van de bestelling het ordernummer van je eerdere bestelling. Dan zorgen wij dat deze wordt samengevoegd.

Als wij nog niet begonnen zijn met de productie van gepersonaliseerde artikelen, kan de bestelling zeker nog worden aangepast. Neem hiervoor contact met ons op via info@stikselsenprints.nl en vermeldt hierbij uw ordernummer.

Bij annulering van uw bestelling betalen wij u het door u betaalde bedrag direct terug.

Bij aanpassing van uw bestelling passen wij uw bestelling conform uw verzoek aan. Is het nieuwe product goedkoper dan ontvangt u het prijsverschil direct retour, is het nieuwe product duurder dan sturen wij u een betaallink voor het prijsverschil per mail. U kunt deze eenvoudig en snel via iDeal betalen.

Is uw bestelling reeds verzonden, dan kan er uiteraard geen wijziging meer worden doorgevoerd maar kunt u altijd een retourverzoek insturen zodat wij u kunnen informeren over de retourprocedure.

Helaas, vanwege auteursrechten moeten we soms bepaalde ontwerpen of ideeen weigeren. Anders bestaat de kans op een hoge boete. Het feit dat een ontwerp op het internet staat of door meer bedrijven verkocht wordt is geen rechtmatige reden om het toch te drukken. Een uitzondering is natuurlijk mogelijk als je een licentie hebt om het ontwerp in productie te doen.

Geen paniek, bestanden tot 2GB kan je gratis online via www.wetransfer.com mailen naar info@stikselsenprints.nl.

Een vectorbestand van je logo (zoals een .AI, .EPS of .SVG-bestand) kun je meestal opvragen bij de ontwerper of het bureau dat jouw logo heeft gemaakt. Heb je je logo laten ontwerpen via een online tool of platform? Dan kun je vaak in je account het vectorbestand downloaden.

Heb je alleen een JPG of PNG van je logo? Dan is dat helaas geen vectorbestand. Wij raden aan om je oorspronkelijke ontwerper te benaderen of een mail te sturen naar info@stikselsenprints.nl om te zien wat wij misschien voor je kunnen betekenen.