Vaak gestelde vragen:

Waarom kan ik geen bestelling plaatsen?

Er ligt momenteel een lijst aan bestellingen die harder groeit dan weg te werken is. Irma werkt hard om alle huidige bestellingen zo snel mogelijk te produceren zodat er weer nieuwe bestellingen geplaatst kunnen worden. Voor vragen over je pas geplaaste bestelling of vragen over artikelen van de site kan je altijd contact opnemen en uiteraard helpen we je tussen de bestellingen door!

Hopelijk zien we je snel weer!

Betalingen:

Op welke manieren kan ik betalen bij Stiksels en Prints​?

^{iDeal    KBC    PayPal}

Je kunt hier je betalingen doen via iDEAL, KBC of PayPal. Ook kan je aangeven dat je wilt betalen bij ophalen. In dat geval kan er worden gekozen om de bestelling contant of via Tikkie te betalen.

Bedrijven kunnen bestellingen die buiten de website om worden afgehandeld betalen als ze een factuur ontvangen hebben. Mits er geen afspraken gemaakt zijn over vooraf overmaken.

Betalen met CreditCard is helaas niet mogelijk via de website.

Ontwerp:

Wat voor bestanden moet ik aanleveren voor gepersonaliseerde producten?

Voor het mooiste eindresultaat van je bestelling vragen wij je om vectorbestanden van je logo of illustratie aan te leveren. Dit kan in AI, EPS, PDF en SVG format, echter geeft de bestandsnaam niet 100% garantie dat het ook echt een vector bestand is. Stiksels en Prints kan dit controleren en mits gewenst omzetten naar een vectorbestand. Met uitzondering van complexe illustraties.

Wat betekent 'snijklaar maken'?

Snijklaar maken is het omzetten van een illustratie of logo naar een bestand wat gelezen kan worden door onze plotters. Dit gebeurt handmatig en dit kost natuurlijk tijd. Daarom wordt daar een vergoeding voor gevraagd.

Hoe klein of groot kan mijn ontwerp gesneden worden?

Momenteel kan Stiksels en Prints ontwerpen snijden tot een oppervlak van 55x500cm zonder dat er snijlijnen in het eindproduct zichtbaar zijn. We kunnen uiteraard ook grotere producten leveren, maar dan dus niet uit een stuk.

Wat betreft het minimale formaat van een element gaat het bij textieldruk om lettertjes van 4mm hoog en bij vinyl stikkers om elementen van 5x5mm. Mocht een kleiner formaat toch gewenst zijn reikt Stiksels en Prints uit naar een derde partij, om zodoende de opdracht te volbrengen.

Hoe kom ik aan een vectorbestand van mijn logo?

Er zijn meerdere manieren om aan een vectorbestand te komen:

1. Als je in het bezit bent van Adobe Illustrator of CoralDraw of een ander opmaakprogramma, dan kan je bestanden in vector formaat opbouwen en vervolgens opslaan.
2. Heb je je logo laten maken door een Grafisch Vormgever/reclamebureau/drukkerij etc.? Vraag dan of ze het bestand willen opsturen.
3. Je kent iemand die een vectorbestand kan maken.

Mijn bestanden zijn te groot om te mailen, wat nu?

Geen paniek, bestanden tot 2GB kan je gratis online via www.wetransfer.com mailen naar info@stikselsenprints.nl.

Drukken jullie ook logo's en/of illustraties van bekende merken?

Helaas, vanwege auteursrechten moeten we soms bepaalde ontwerpen of ideeen weigeren. Anders bestaat de kans op een hoge boete. Het feit dat een ontwerp op het internet staat of door meer bedrijven verkocht wordt is geen rechtmatige reden om het toch te drukken. Een uitzondering is natuurlijk mogelijk als je een licentie hebt om het ontwerp in productie te doen.